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3. ¿ES SEGURO COMPRAR EN GIANI DAFIRENZE?
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4. ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN COMPRA?
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5.¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO Y CÓMO ES EL PROCESO?
Se puede pagar con tarjeta de crédito, débito y también aceptamos transferencias bancarias y/o depósitos bancarios enviando el respectivo comprobante a infoweb@gianidafirenze.cl

 

6. ¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDAN EN ENVIAR MI COMPRA?
Entre 3 y 7 días hábiles como máximo dependiendo de tu localidad. 
Para fechas especiales, como el cyber, los despachos y retiros en tienda pueden llegar a extenderse hasta 15 días hábiles. 
 
7. ¿QUÉ HAGO SI MI PRODUCTO NO LLEGA?
¡Que no cunda el pánico! Mándanos un correo a infoweb@gianidafirenze.cl, señalando tu problema y te ayudaremos lo antes posible.

 

8. ¿CÓMO SÉ QUE MI ORDEN FUE RECIBIDA O RECHAZADA?
Te mandaremos un email de confirmación. Si no te llega escríbenos a contacto@gianidafirenze.cl

 

9. ¿QUÉ GARANTÍAS TIENEN LOS PRODUCTOS?
Los productos tienen 3 meses de garantía por fallas de fábrica.
 
10. ¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Debes contactarte a través del correo contacto@gianidafirenze.cl señalando tu problema.
Tienes 30 días para hacer cambios y 10 días para devoluciones de dinero. Los productos deben estar sin uso.