Despachos
Cobertura:
Despachamos de lunes a viernes a todo Chile, via Chilexpress y otra empresa de transporte a definir por Giani Dafirenze. El método de envío y código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada.
Giani Dafirenze no será responsable de los posibles retrasos de despachos, ya que estos son realizados por empresas externas y existe la posibilidad de que esto suceda. De todas formas siempre te ayudaremos a encontrar la solución.
Costos de envío:
Los costos de envío son según la comuna donde quieras tu despacho. Al momento de realizar la compra y seleccionar tu ciudad/comuna se indicará el costo de despacho.
Plazos de entrega:
Los plazos de entrega se consideran desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia.
Los plazos de envíos en general son de 1 a 3 días hábiles, exceptuando regiones extremas o muy rurales que son de 5 a 7 días hábiles.
Arauco Pick Up:
Retira tus compras sin pagar estacionamiento, pedidos disponibles entre 1 a 3 días hábiles. Horario de retiro entre 10:00 y 19:00 hrs.
Despacho Same Day:
Compras realizadas antes de las 12pm se podrán despachar en el mismo día sólo en las comunas de: Cerrillos, Cero Navia, Conchali, El Bosque, Estacion Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolen, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura, Colina.
Las compras realizadas después de las 12 pm, que seleccionen despacho Same Day quedarán para el día siguiente.
Los despachos se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Giani Dafirenze. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.
Express- En 3 horas
Compras entre las 10:00 y 16:00 hrs el pedido llegará en un máximo de 3 hrs.
Compras entre las 00:00 y 9:50 hrs el pedido llegará el mismo día máximo a las 13:00 hrs.
Compras entre las 16:01 y 23:59 hrs el pedido llegará al día siguiente máximo a las 13:00 hrs.
Comunas: Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, La Reina, Ñuñoa, Providencia.
Días de funcionamiento del servicio: lunes a viernes (excepto festivos en donde el centro comercial se encuentra cerrado)